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3 min de lectura

Cómo cambiar la caja de mantenimiento de una Epson WorkForce Pro: paso a paso

Qué es la caja de mantenimiento de una Epson WorkForce Pro, cuándo hay que cambiarla y los pasos generales para hacerlo sin ensuciar ni dañarla.

KPor el equipo técnico de KOMSA

Caja de mantenimiento Epson C9382 con su envase

La caja de mantenimiento es una pieza que recoge la tinta residual que el equipo descarta durante la limpieza y la impresión. Cuando se llena, la impresora avisa y deja de imprimir hasta que se cambia. Es un cambio que puede hacer el propio usuario, y con un poco de cuidado se resuelve en pocos minutos.

El procedimiento exacto cambia de un modelo a otro. Esta guía describe los pasos generales y te dice dónde confirmar los detalles de tu equipo.

Paso 1: confirmá el código de tu equipo

Cada modelo usa su propia caja. En el catálogo de KOMSA tenés, por ejemplo:

No uses una caja de otro modelo sin confirmar que corresponde a tu equipo: no son intercambiables por defecto.

Paso 2: tené todo a mano antes de abrir

  • La caja nueva, sin abrir, y su bolsa.
  • Papel descartable o un trapo, por si cae alguna gota.
  • Un lugar plano donde apoyar la caja usada.

Paso 3: seguí los pasos del equipo

El procedimiento oficial de tu modelo está en el manual de Epson. Como referencia, el manual del WF-C5390 tiene una sección "Replacing a Maintenance Box" en la guía oficial de Epson (en inglés). Los pasos generales son:

  1. Cuando el equipo avise que la caja está llena o casi llena, no la saques antes de tiempo: seguí el mensaje del panel.
  2. Abrí la cubierta o la tapa donde está alojada la caja (la ubicación depende del modelo).
  3. Sacá la caja usada con cuidado, sin inclinarla. No toques el chip de la caja.
  4. Colocá la caja usada en la bolsa que viene con la nueva y sellala.
  5. Insertá la caja nueva hasta que asiente por completo en su alojamiento.
  6. Cerrá la cubierta y confirmá en el panel que el equipo reconoce la caja nueva.

Paso 4: desechá la caja usada correctamente

No la abras ni la vacíes. La caja contiene tinta residual. Guardala en su bolsa y entregala siguiendo las normas de disposición de residuos de tu empresa o municipio.

Cuidados que evitan problemas

  • No reutilices una caja que quedó fuera del equipo durante mucho tiempo: Epson advierte contra eso en sus modelos.
  • Evitá tocar el chip: es el que informa el nivel al equipo.
  • Tené una caja de repuesto antes de que la actual esté llena: así no se detiene el trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto hay que cambiar la caja?

Depende del uso y de la cantidad de limpiezas que haga el equipo. El propio equipo avisa cuando se acerca el momento.

¿Puedo seguir imprimiendo si la caja está llena?

Generalmente no: el equipo se bloquea para evitar derrames. Por eso conviene tener un repuesto.

¿Qué pasa si no encuentro mi modelo?

Mandanos el modelo exacto por el formulario de contacto y te confirmamos la caja que corresponde.

¿Necesitás ayuda?

Si preferís que lo haga un técnico, nuestro servicio técnico puede encargarse del cambio y de revisar el equipo.

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